Le radio-taxi est un taxi qui fonctionne par signaux radio. Dès lors qu’un client appelle le numéro de la centrale des taxis radio, l’opérateur se met en relation avec le chauffeur par le biais des radiocommunications pour localiser le taxi le plus proche. Le taxi rejoint le client selon ses besoins, au lieu et à l’heure convenus.
Habituellement, les radio-taxis sont gérés par une société qui dispose d’un centre d’appel ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et d’un système de localisation GPS pour suivre les taxis.